Política de Tributação Alfandegária e Importação Direta

O que mudou: Atualizado de acordo com o cenário aduaneiro do Brasil. Explica de forma muito transparente a questão tributária, as vistorias e tira a culpa da Nuvora caso haja burocracia governamental no processo de fiscalização.

Texto para copiar e colar:

Por se tratar de um serviço de curadoria e intermediação de importação direta, todos os produtos comercializados no site da Nuvora estão sujeitos às normas de fiscalização da Receita Federal e da aduana brasileira na alfândega ao entrarem no território nacional.

 Processos de Fiscalização Aduaneira

  • Todo e qualquer produto que entra no Brasil vindo do exterior passa por inspeção por meio de raio-X e checagem de documentação na central dos Correios em Curitiba/PR ou São Paulo/SP.

  • Eventualmente, o status do rastreio do seu pedido pode apresentar termos como "Fiscalização Aduaneira", "Aguardando Pagamento" ou "Problemas Fiscais" (relacionados ao recolhimento de ICMS de estados de destino, conforme Protocolo ICMS 021/2011).

  • O prazo governamental de vistoria e liberação da mercadoria pela Receita Federal não é contabilizado no prazo padrão de entrega da nossa loja, pois trata-se de um órgão público soberano e fora do controle das transportadoras.

Pagamento de Taxas e Impostos de Importação

  • O preço pago no site da Nuvora refere-se ao custo do produto e sua respectiva intermediação de frete internacional.

  • Caso ocorra qualquer tipo de taxação alfandegária, tarifa de despacho postal, ICMS de importação ou cobranças tributárias extras impostas pelo governo brasileiro para a liberação da mercadoria, o recolhimento, pagamento e quitação desses tributos são de inteira e exclusiva responsabilidade do consumidor final (importador).

  • Nossa equipe de suporte está sempre à disposição para orientar o cliente passo a passo sobre como emitir a guia de pagamento (DIS) no ambiente "Minhas Importações" no site oficial dos Correios, garantindo que o seu produto seja liberado o mais rápido possível para entrega na sua residência.